口座振替金額・利用履歴の確認方法を知りたい

●利用履歴を確認したい場合、ひばりネット・よやくまくんサイトの「予約確認」ボタンをクリックして予約の検索結果を表示させ、利用履歴を確認したい予約申請番号をクリックして内容を確認してください。

・使用料金を支払済の時は、使用料金支払処理画面(確認)の「既に支払われている額」、口座振替にせず支払未済の時は、「支払が必要な額」に金額が表示されます。

・予約の検索結果の支払欄が「未」のみになっている予約は口座振替で支払されます。
(使用料金支払処理画面(確認)に表示されている支払予定額が口座振替される金額です)

※詳しい操作方法は、予約確認の画面操作をご確認ください。

※取消された予約は、予約申請番号をクリックできないため詳しい内容の確認ができません。
(取消の内容を確認されたい場合は、サポートセンターへお問合せください)

●口座支払予定額の合計を確認したい場合は、予約の検索画面で「支払予定の確認」ボタンを押してください。

・利用日から1週間以内の取消をされた予約は、取消料が支払予定額に表示されます。
・現金で支払いが終わっている又は口座払いになっていない予約は表示されません。
・口座振替が完了している予約は表示されません。

※詳しい操作方法は、口座振替予定額の確認の方法をご確認ください。